Política de privacidade

Quem é responsável

O controlador dos dados coletados neste site é GETWORK CONSULTORIA EM GESTAO E TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 40.302.210/0001-59.

O canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o e-mail desenvolvimento@getwork.tec.br.

O que coletamos

No formulário de contato: nome, e-mail, empresa, o ponto da operação que você quer avaliar e, se você escrever, a mensagem; a campanha de origem (parâmetros UTM do endereço); o registro do seu consentimento; e, no envio, o endereço IP e o navegador (user-agent) da requisição.

Na conversa com o Flu, o assistente do site: as mensagens que você escreve e as respostas, um identificador da visita e um código calculado a partir do seu endereço IP — não o endereço em si —, usado para limitar abuso.

Ao navegar: página visitada, seções vistas, botões clicados, campanha de origem (parâmetros UTM do endereço) e o tamanho da janela do navegador. Esses registros não guardam IP, navegador nem e-mail. Não usamos cookies de rastreamento entre sites e não vendemos dados a terceiros.

Para que usamos

Para o time comercial retornar o seu contato com o contexto certo; para responder às suas perguntas sobre o produto e, quando você pedir ou o tema exigir, encaminhar a conversa ao time; para entender quais páginas ajudam quem está avaliando o produto; e para proteger o assistente contra uso abusivo.

Base legal

O formulário de contato é tratado com base no seu consentimento, dado na caixa de autorização antes do envio. A conversa com o assistente e os registros de navegação são tratados com base no legítimo interesse de responder ao que você perguntou, melhorar o site e prevenir abuso.

Com quem compartilhamos

Para gerar as respostas do Flu, o texto das mensagens é processado por provedores de inteligência artificial contratados pela plataforma, inclusive fora do Brasil — o que é uma transferência internacional de dados. Não compartilhamos os seus dados para publicidade.

Quanto tempo guardamos

As conversas com o Flu ficam guardadas pelo prazo definido pela plataforma, hoje 90 dias depois da última mensagem, e então são apagadas automaticamente.

Os dados do formulário de contato — inclusive os de um contato que nasceu de uma conversa — ficam guardados pelo prazo definido pela plataforma, hoje 24 meses depois do envio, e então são apagados automaticamente. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Os registros de navegação ficam guardados para medir o funil do site pelo prazo definido pela plataforma, hoje 12 meses, e então são apagados automaticamente. Sozinhos eles não identificam você; mas, se você deixar o seu contato pela conversa com o Flu, o identificador da visita liga esses registros ao seu contato enquanto a conversa estiver guardada (hoje 90 dias depois da última mensagem). Quando a conversa é apagada, essa ligação deixa de existir.

Seus direitos

Você pode pedir: a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles; a correção do que estiver incompleto ou errado; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; a informação sobre com quem os compartilhamos e sobre a possibilidade de não consentir; a revogação do consentimento; e a oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os pedidos são atendidos pelo e-mail desenvolvimento@getwork.tec.br. Para localizarmos os seus dados, informe o e-mail usado no formulário ou, se você só conversou com o assistente, a data aproximada da conversa.